Protección de Datos

Protección de datos personales sin complicaciones

Cumple con la nueva Ley 21.719 y el GDPR: inventario de datos, registro de tratamientos, gestión de consentimientos y evaluaciones de impacto (EIPD), en una sola plataforma.

  • Inventario de bases de datos personales
  • Registro de actividades de tratamiento
  • Gestión de consentimientos
  • Evaluaciones de impacto (EIPD)
Hablar con un experto Autodiagnóstico Ley 21.719 ↗
Protección de datos personales — Ley 21.719 y GDPR — C-ONLINE

Política de Privacidad – conline.cl

En C-ONLINE nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

  • Datos de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Información de empresa.
  • Información necesaria para la operación de la plataforma.
  • Datos técnicos de uso del sitio web.

2. Uso de la información

Utilizamos la información para:

  • Proveer y operar la plataforma.
  • Contactar a clientes o interesados.
  • Mejorar nuestros servicios.
  • Cumplir obligaciones legales.

No vendemos ni comercializamos datos personales.

3. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

4. Compartición de información

Podemos compartir información únicamente:

  • Con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio.
  • Cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

5. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico.

6. Derechos del titular de datos

Los usuarios pueden solicitar:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación
  • Eliminación cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, escribir a: [email protected]

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre publicada en el sitio web.

Términos de Servicio – C-ONLINE

Diseñado para cumplir con Ley 20.393, Ley 21.595 y modelos de prevención de delitos exigidos por la normativa chilena.

Al utilizar la plataforma C-ONLINE, el cliente acepta los siguientes términos:

1. Objeto del servicio

C-ONLINE proporciona una plataforma tecnológica para la gestión de compliance, políticas, riesgos y comunicaciones internas.

El servicio corresponde a software como servicio (SaaS) y no constituye asesoría legal.

2. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

  • La veracidad de la información ingresada.
  • El uso adecuado de la plataforma.
  • La definición de sus políticas y decisiones internas.

3. Disponibilidad del servicio

Realizamos esfuerzos razonables para asegurar la disponibilidad del sistema, pero no garantizamos continuidad absoluta del servicio.

Podrán realizarse mantenciones programadas.

4. Seguridad y acceso

El cliente es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Administrar adecuadamente los accesos de sus usuarios.

5. Seguridad de sistemas y legales

a) Seguridad

  • Cifrado de datos
  • Respaldo periódico
  • Control de accesos
  • Hosting seguro

b) Cumplimiento

  • Ley 19.628 sobre protección de datos personales
  • Buenas prácticas ISO 27001

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenidos de la plataforma son propiedad de C-ONLINE y no pueden ser reproducidos sin autorización.

Los documentos y datos cargados por el cliente son de propiedad del cliente.

7. Pagos y suscripciones

El servicio se presta bajo modalidad de suscripción.

El no pago puede implicar la suspensión del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

C-ONLINE no será responsable por:

  • Decisiones tomadas por el cliente.
  • Interpretaciones legales.
  • Daños indirectos derivados del uso del sistema.

9. Terminación

El cliente puede cancelar el servicio según las condiciones del plan contratado.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

FAQ (Preguntas Frecuentes)

¿Qué es C-ONLINE?

C-ONLINE es una plataforma tecnológica SaaS que ayuda a las organizaciones a gestionar el cumplimiento normativo, publicar políticas, capacitar colaboradores y administrar riesgos de forma centralizada y trazable.

¿A qué tipo de empresas está dirigida la plataforma?

Nuestra plataforma está diseñada para empresas de todos los tamaños, especialmente aquellas que necesitan cumplir con normativas como la Ley 20.393, Ley 21.595, Ley Karin, regulaciones de prevención de accidentes laborales, ley de protección de datos o estándares internacionales de compliance y gestión de riesgos.

¿La plataforma reemplaza a un abogado o consultor?

No. C-ONLINE es una herramienta tecnológica que facilita la gestión y control del cumplimiento. La definición de políticas y decisiones legales corresponde a cada organización o a sus asesores.

¿Cómo funciona la implementación?

Nuestro equipo acompaña el proceso de configuración inicial, carga de usuarios, publicación de políticas y puesta en marcha de los módulos. Capacitamos a los administradores de la plataforma.

¿Cuánto demora la implementación?

En la mayoría de los casos, la plataforma puede estar operativa en 2 a 3 días, dependiendo del tamaño de la organización.

¿Los datos están seguros?

Sí. Aplicamos buenas prácticas de seguridad de la información, cifrado de comunicaciones y controles de acceso para proteger la información de nuestros clientes.

¿El canal de denuncias es realmente anónimo?

Sí. El sistema permite realizar denuncias sin revelar la identidad del denunciante y mantiene registros seguros para la investigación interna.

¿Se pueden integrar otras herramientas?

Sí. En planes avanzados ofrecemos integraciones personalizadas.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí. Los clientes pueden cambiar de plan según sus necesidades.

¿Cómo se paga el servicio?

El servicio se paga en modalidad de suscripción mensual o anual.

Suscríbete al Newsletter

Recibe semanalmente noticias e informaciones sobre compliance, riesgos, gobernabilidad y protección de datos personales.

Cumplimiento con la legislación vigente

Ley 20.393 Ley 21.595 Ley Karin ISO 37301 SOC 2 GDPR Directiva EU ESG Standards
Ley 20.393 Ley 21.595 Ley Karin ISO 37301 SOC 2 GDPR Directiva EU ESG Standards
Sujetos Obligados — UAF

Cumple con la Ley 19.913 y la normativa UAF de forma simple

Módulo especializado para sujetos obligados ante la Unidad de Análisis Financiero: notarios, corredores, agentes y demás actividades reguladas. Automatiza KYC, debida diligencia, ROS y ROE con alertas y trazabilidad completa.

  • Formulario Conoce a tu Cliente (KYC)
  • Búsqueda automática de PEP y listados de sanciones ONU
  • Debida diligencia reforzada (DDR)
  • ROS automáticos y ROE con alertas
  • Manual de prevención de lavado de activos
  • Capacitación a usuarios
Hablar con un experto Autodiagnóstico UAF ↗
Plataforma para sujetos obligados UAF — Ley 19.913, KYC, debida diligencia, ROS y ROE — C-ONLINE
Cumplimiento

Publica, capacita y controla todas tus políticas en un solo lugar

Centraliza tus políticas corporativas, asigna empleados, registra la toma de conocimiento y genera reportes de cumplimiento con trazabilidad completa. Todo desde una interfaz clara y sencilla.

  • Generación y versionado de políticas
  • Declaraciones de conflictos de interés y regalos
  • Encuestas de clima ético
  • Campañas de capacitación con seguimiento
Hablar con un experto Autodiagnóstico Compliance y Riesgos ↗
Dashboard de gestión de cumplimiento normativo Ley 20.393 y Ley Karin — C-ONLINE
Riesgos

Identifica, evalúa y mitiga riesgos antes de que escalen

Matriz de riesgos dinámica, mapas de calor interactivos, indicadores KRI con umbrales y alertas automáticas. Todo lo que necesitas para anticiparte a los problemas.

  • Matrices de riesgo con scoring automático
  • Mapas de calor por área y proceso
  • Planes de mitigación con responsables
  • Reportes ejecutivos en un clic
Hablar con un experto Autodiagnóstico Compliance y Riesgos ↗
Dashboard de gestión de riesgos corporativos con matriz de riesgos y mapas de calor — C-ONLINE
Derechos ARCO/P

Gestiona solicitudes de acceso, rectificación y eliminación de datos

Portal público para que los titulares ejerzan sus derechos ARCO/P. Trazabilidad completa de cada solicitud con plazos legales y notificaciones automáticas al equipo de protección de datos.

  • Portal web para titulares de datos
  • Flujo de aprobación con plazos legales
  • Notificaciones automáticas al DPO
  • Historial y trazabilidad completa
Hablar con un experto
Portal de gestión de solicitudes de derechos ARCO/P (acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad) — C-ONLINE
Canal de Denuncias

Un canal seguro y 100% anónimo para tu organización

Portal público para recibir denuncias de forma anónima o identificada. Comunicación cifrada entre el denunciante y el oficial de compliance, con seguimiento por código único.

  • Portal web público personalizable
  • Comunicación bidireccional segura
  • Seguimiento por código de caso
  • Integración con módulo de cumplimiento
Hablar con un experto
Canal de denuncias público anónimo y cifrado para programas de cumplimiento — C-ONLINE

Precios

Contrata solo los módulos que necesitas

Valores mensuales + IVA. Cada módulo funciona de forma independiente o integrada con el resto de la plataforma.

Cumplimiento

Gestión de Cumplimiento

UF 5 /mes + IVA
  • Publicación y versionado de políticas
  • Toma de conocimiento con trazabilidad
  • Declaraciones de conflictos de interés
  • Encuestas de clima ético
  • Campañas de capacitación
  • Reportes de cumplimiento
  • Hasta 100 usuarios (consulta por más planes)
Solicitar
Riesgos

Gestión de Riesgos

UF 5 /mes + IVA
  • Matriz de riesgos dinámica
  • Mapas de calor interactivos
  • Indicadores KRI con umbrales
  • Planes de mitigación
  • Alertas automáticas
  • Reportes ejecutivos
Solicitar
Protección de Datos

Protección de Datos Personales

UF 10 /mes + IVA
  • Inventario de bases de datos personales
  • Registro de actividades de tratamiento
  • Gestión de consentimientos
  • Evaluaciones de impacto (EIPD)
  • Gestión de derechos ARCO/P
  • Preparado para GDPR y Ley 21.719
Solicitar
ARCO/P

Derechos ARCO/P

UF 5 /mes + IVA
  • Portal web para titulares de datos
  • Flujo de aprobación con plazos legales
  • Notificaciones automáticas al DPO
  • Historial y trazabilidad completa
  • Valor adicional por consulta verificada*
Solicitar
Canal de Denuncias

Canal de Denuncias Público

UF 2 /mes + IVA
  • Formulario público de denuncias
  • Denuncias anónimas o identificadas
  • Panel de investigación interno
  • Chat seguro con denunciante
  • Trazabilidad completa del caso
  • Cumplimiento Ley 20.393 y Ley Karin
Solicitar
Sujetos Obligados — UAF

Sujetos Obligados — UAF

UF 2,5 /mes + IVA
  • Formulario Conoce a tu Cliente (KYC)
  • Búsqueda automática de PEP y listados ONU
  • Debida diligencia reforzada (DDR)
  • ROS automáticos y ROE con alertas
  • Manual de prevención de lavado de activos
  • Capacitación a usuarios
Solicitar

* Derechos ARCO/P incluye un valor adicional por cada consulta verificada de titular de datos.

Todos los módulos requieren un cobro único por implementación inicial, que se evalúa caso a caso según la complejidad de la organización.

Quiénes somos

Nacimos para simplificar el compliance

C-ONLINE es una empresa chilena especializada en tecnología para la gestión del cumplimiento normativo. Acompañamos a organizaciones de todos los tamaños a implementar sus programas de cumplimiento de manera eficiente, trazable y alineada con la legislación vigente.

🎯

Misión

Hacer el compliance accesible y efectivo para toda organización que quiera operar con integridad.

🔭

Visión

Ser la plataforma de referencia en Latinoamérica para la gestión de cumplimiento normativo y riesgos corporativos.

🤝

Valores

Integridad, innovación, cercanía con el cliente y compromiso con la excelencia en cada solución que entregamos.

🇨🇱

Origen

Empresa chilena con foco en la realidad regulatoria local, con capacidad de escalar en toda Latinoamérica.

Equipo

Andrés Schwarzenberg — Responsable Técnico y Comercial de C-ONLINE

Andrés Schwarzenberg

Responsable Técnico & Comercial

DPA · MBA · Magíster en Compliance.
Vasta experiencia acompañando a organizaciones en sus procesos de cumplimiento normativo, gestión de riesgos y gobierno corporativo.

Mónica Pinochet — Administración y Servicio a Clientes de C-ONLINE

Mónica Pinochet

Administración & Servicio a Clientes

Responsable de la administración y del servicio a clientes de C-ONLINE. Asegura que cada organización cuente con el soporte y la atención que necesita en cada etapa.

🤝

Alianza estratégica con B&G Abogados — expertos en gobiernos corporativos y compliance, con más de 15 años de experiencia acumulada en el área. Esta alianza nos permite ofrecer a nuestros clientes una solución integral que combina tecnología y asesoría jurídica especializada.

Clientes

vinopersonalizado.clvinopersonalizado.cl ProseserProseser Transportes MarisolTransportes Marisol SaguSagu Fuenzalida PropiedadesFuenzalida Propiedades Hogar Arturo PratHogar Arturo Prat Escuela Arturo PratEscuela Arturo Prat CoonfiaCoonfia Caleuche SantiagoCaleuche Santiago vinopersonalizado.clvinopersonalizado.cl ProseserProseser Transportes MarisolTransportes Marisol SaguSagu Fuenzalida PropiedadesFuenzalida Propiedades Hogar Arturo PratHogar Arturo Prat Escuela Arturo PratEscuela Arturo Prat CoonfiaCoonfia Caleuche SantiagoCaleuche Santiago

Testimonios

“

Gracias a Conline me he ganado un par de propuestas públicas con el Estado, al demostrar que cuento con un programa de prevención de delitos que llevo en la plataforma Conline.cl

— Hernán Madariaga

Socio · Proseser

“

La app conline.cl ha sido un paso enorme hacia la calidad de mis procesos y la reducción de nuestros riesgos. Recomiendo a ojos cerrados la plataforma y el gran servicio que prestan.

— Ernesto Fuentes

Encargado de Prevención de Delitos y Compliance · Escuela Arturo Prat

“

Usamos nuestro propio software para cumplir con la gran cantidad de tareas que demanda la nueva Ley 21.719 de protección de datos personales, y la ayuda de la plataforma nos ha simplificado mucho este desafío.

— Patricio González

Responsable de Datos · vinopersonalizado.cl

Reduce tu riesgo legal hoy

Completa el formulario y nuestro equipo te contactará para mostrarte cómo C-ONLINE puede ayudar a tu organización.